Política de Privacidad

Quiénes somos

El Sitio es operado por Aquedra. Las operaciones internacionales se realizan a través de Aquedra, LLC, una sociedad de responsabilidad limitada de Delaware (Estados Unidos); las operaciones en Chile, a través de Aquedra SpA. Para cualquier asunto relacionado con esta política, escribe a hello@aquedra.com.

Qué recopilamos

El Sitio recopila información personal solo cuando envías el formulario de contacto: tu nombre, correo electrónico, organización y mensaje. Esa información nos llega como un correo (entregado a través de SendGrid, nuestro proveedor de email) y no se almacena en una base de datos del Sitio.

Tu dirección IP puede procesarse de forma transitoria para limitar la frecuencia de envíos y prevenir abusos al usar el formulario.

Prevención de abuso e infraestructura

El formulario de contacto puede estar protegido por Cloudflare Turnstile, que procesa señales técnicas de tu navegador para distinguir personas de bots. El tráfico del Sitio se entrega a través de la red de Cloudflare. Cloudflare procesa estos datos bajo su propia política de privacidad.

Cookies y analítica

El Sitio no usa cookies de analítica ni de publicidad. Solo mecanismos técnicos estrictamente necesarios (como los que requiere Turnstile) pueden guardar datos en tu navegador.

Retención

Los mensajes del formulario de contacto se conservan como correspondencia comercial ordinaria durante el tiempo necesario para atender tu consulta y mantener registros legítimos del negocio.

Tus derechos

Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de la información personal que nos enviaste a través del Sitio. Escribe a hello@aquedra.com y responderemos en un plazo razonable.

Cambios

Podemos actualizar esta política de vez en cuando. La versión vigente, con su fecha, está siempre publicada en esta página.